Score Balance

BalancedScorecard en Chile

MikhaelMarzuqaButto, relator del curso BalancedScorecard Una de mis áreas de experticia es el BalancedScorecard, formulado e implantado exitosamente en varias empresas chilenas e internacionales, durante los últimos diez años, a través de diseños estratégicos que responden a la realidad de cada empresa y sus objetivos, dotándolas adicionalmente de un sistema de control de gestión adecuado para verificar el cumplimiento de sus objetivos. BalancedScorecard es un modelo de gestión y control de gestión que permite formular la estrategia de su empresa y traducirla en acciones para optimizar los resultados financieros y comerciales de la empresa, a través del desarrollo de las competencias centrales de la organización, como son las personas, los sistemas de información y la excelencia operacional en sus procesos clave. Se basa en un enfoque de cuatro perspectivas estratégicas, equilibradas y encadenadas en relaciones causa efecto a través de objetivos estratégicos midiendo el resultado de las acciones ejecutadas para su logro a través de indicadores de gestión. El propósito es mover los indicadores desde una situación existente hacia una de futuro o meta para diferentes plazos en el tiempo. Permite movilizar a los miembros de la organización y coordinar los esfuerzos individuales, alineándolos con la estrategia y dotándolos de un mapa de ruta hacia el logro de resultados, basados en indicadores financieros y no financieros. Postula evaluar los resultados de la organización en base al desempeño esperado en el futuro por sobre la  comparación con el desempeño histórico. Vincula los presupuestos con la estrategia para orientar la gestión eficiente de los recursos. A través del curso gerencial sobre BalancedScorecard, los participantes ejercitan su pensamiento lógico estableciendo relaciones causa-efecto, conocen la metodología del BSC, aprenden a reconocer la manera de vincular la visión de futuro con los objetivos estratégicos, los planes de acción de su personal y sus funciones, como también lo que se espera de ellos en la organización y las capacidades clave que deben desarrollar. Los participantes aprenden a construir un mapa estratégico y formular a partir de este los objetivos estratégicos y operativos para su organización, al mismo tiempo que generar los indicadores y metas asociados a estos, para ir midiendo su nivel de logro. También reconocen la importancia de disponer o sistematizar instancias organizacionales para evaluar, retroalimentar y asegurar el éxito de la estrategia. He formado profesionales en Chile y el extranjero para trabajar con los empresarios y directivos en mejorar el desarrollo de sus estrategias y capacitarlos para que puedan implantar el BalancedScorecard con sus equipos de trabajo. El aprendizaje de los ejecutivos en anteriores cursos les ha sido de gran valor lo que se ha visto expresado en la excelente evaluación que han hecho de este programa, reconociendo su utilidad y aplicación en sus organizaciones.